Участники обсудили наиболее уязвимые этапы предоставления муниципальных услуг, ситуации, в которых могут возникать риски нарушения установленного порядка, а также механизмы их предупреждения. Были приведены примеры типичных слабых мест, связанных с соблюдением сроков, порядком взаимодействия, информированием заявителей и корректностью предоставляемых разъяснений.
Семинар направлен на повышение прозрачности работы органов местного самоуправления и формирование устойчивого антикоррупционного поведения среди работников и граждан.